Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konser İptali Sonrası Geciken İade Mağduriyeti

15 Ekim 22:55
162

12 Ekim’de Samsun’da gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için iticket üzerinden 5 kişilik bilet aldım. Toplamda 8.250 TL ödememi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak konserin iptal edilmesi üzerine 20-25 gün önce iade talebinde bulundum. Sipariş numaralarım: 162959 ve 162990.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 1 ila 3 hafta içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de ödemenin hâlâ tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Biletleri Yaren İrtel adına aldım. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 08:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 162959 ve 162990 sipariş numaralı biletlerinizin iptali yapılarak, işlemde kullandığınız karta iadesi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de görebilirsiniz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yaren
19 Ekim 18:57

Bu süreç ne kadar daha uzar acaba henüz yatmış bir para yok

20 Ekim 14:42

Değerli Müşterimiz, 2 işleminize ait olan 5 adet biletinizin iadesi 11 Ekim tarihinde yapılmıştır. Bankanızdan kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Canan sonucu yetersiz buldu

Konser İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

24 Eylül 22:52
427
Benzer Şikayet Yaz