to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
İthalcom online üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 2.250 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken 38 numara tercih etmeme rağmen tarafıma 39 numara gönderildi. Ürün 2 Ocak tarihinde elime ulaştı.
Hemen ardından firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçerek yanlış numara gönderildiğini bildirdim ve ürünü farklı bir modelle değiştirmek istediğimi açıkça ilettim. Ancak üç gündür defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim siparişim için, elime ulaşan ayakkabının iade alınarak, talep ettiğim şekilde farklı bir modelle değişimin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
