Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

Boxer kutusu / ithal aksesuar. Online üzerinden 12 adet boxer siparişi verdim. Seçtiğim ürün ve bedenler tamamen farklı olmasına rağmen, bana hiç görmediğim, alakasız ürünler gönderildi. Siparişim bugün, yaklaşık üç gün önce verdiğim bir alışverişin kargosu olarak elime ulaştı ve paketi açtığımda ürünlerin tamamen yanlış olduğunu gördüm.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Satıcıya ulaşmak ve iade/değişim talep etmek istedim; ancak sitede geçerli bir iletişim numarası bulunmuyor ya da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Yani ne iade adresi ne de muhatap olabileceğim biri var.

Kargo takip numaram 6520893732149. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi yapılıp sonrasında iletişime geçilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu tür satıcılar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.