Satın Alınan Gmail Hesapları Şifre Değiştirilmiş Ve SMS Doğrulaması Gerektiği İçin Kullanılamaz

10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 19:26’da ıtemsatış üzerinden 340 TL ödeyerek Papara ile 10 adet Gmail hesabı satın aldım. Hesaplar teslim edildikten sonra giriş yapmayı denediğimde bazı hesapların şifrelerinin daha önce değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bu durum, hesapların daha önce başka kişilere satılmış olabileceğini ya da teslimat sırasında ciddi bir hata yapıldığını düşündürdü.

Teslim edilen bazı hesaplarda ise SMS doğrulaması zorunlu olduğu için hesaplara erişim sağlanamadı. Böyle bir kısıtlama varsa bunun ürün açıklamasında açık ve net şekilde belirtilmesi gerekir. Aynı kategoride satış yapan birçok satıcının, SMS doğrulaması veya benzeri kısıtlamaları açıklama kısmında belirttiğini biliyorum, ama bu satıcıda böyle bir bilgilendirme yoktu.

Yaşadığım sorunları detaylı şekilde, video kaydıyla birlikte destek talebi üzerinden ıtemsatış’a ilettim. Buna rağmen yapılan inceleme sonunda satıcı haklı bulunarak talebim reddedildi ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Sonuç olarak 340 TL ödememe rağmen kullanabildiğim tek bir hesap bile elde edemedim ve mağdur durumdayım.

Konunun ıtemsatış tarafından tekrar ve tarafsız bir şekilde değerlendirilmesini, ilettiğim video kanıtlarının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.