to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Destek Alamadım
23 Ekim 2025 tarihinde Itemsatis üzerinden, Poseidonsatis adlı satıcıdan Growtopia oyunu için 10 adet Diamond Lock satın aldım. Ödemeyi 35,00 TL olarak Itemsatis bakiyem ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 7478157. Satın alma işlemini Safari tarayıcısı üzerinden iPhone cihazımla yaptım. Ancak ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Ödeme sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ya ürünümün hemen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Ekim 2025 tarihinde itemsatis üzerinden boostline adlı satıcıdan Growtopia oyunu için Blue Gem Lock satın aldım. Sipariş numaram: 7478149. Ödemeyi banka kartı ile 319,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak itemsatis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim tutarın iadesini ya da satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ege Ş. Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Yunus. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemSatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. İtemSatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
