Organik Takipçi Sözüyle Bot Hesaplar Gönderildi, İade Talebi Reddi
Itemsatış üzerinden revixvl kullanıcı adına sahip satıcıdan 09.08.2026 tarihinde 89,90 TL ödeyerek “Organik 250 Instagram Türk Takipçi” hizmeti satın aldım. İlanda özellikle organik ve Türk takipçi olduğu vurgulanmasına rağmen hem vaat edilen sayıda takipçi sağlanmadı hem de gelen hesaplar organik değil, ilk etapta gönderilen yaklaşık 100 adet Türk isimli olsa da boş, etkileşimsiz ve bot oldukları çok belli hesaplardan oluştu. Ağustos ayında açılmış bu tür hesaplar, tamamen sanki gerçek kullanıcıymış gibi gösterilen, organik takipçiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan profillerdi.
Takipçilerin gelmediğini, eksik kaldığını ve gelenlerin organik olmadığını defalarca satıcıya iletmeme rağmen sürekli oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım. Yaklaşık 100 civarında takipçi gönderildi, gerisi hiç tamamlanmadı. Üstelik eksik kalan kısmı tamamlamak yerine hesabıma yabancı isimli, yeni açılmış bot hesaplar göndermeye başladı ve bu durum nedeniyle Instagram hesabımın kapanma riski oluştu. Botlar gelmeye başlayınca hesabımı gizliye almak zorunda kaldım ve tek tek engelledim.
Site üzerinden açtığım destek talebi maalesef olumsuz sonuçlandırıldı ve satıcının sunduğu kanıtlar kabul edilerek param satıcıya aktarıldı. Destek talebim reddedildikten ve param satıcıya geçtikten sonra satıcı bu kez bana “aldın mı iadeni” tarzında alaycı mesajlar atarak saygısız bir üslup kullandı. Hem vaat edilen hizmeti yerine getirmeyen hem de hesabımı riske atan bir satıcının bu kadar rahat ve alaycı davranabilmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Elimde, organik diye satılan hizmetin aslında bot ve sahte hesaplardan oluştuğunu, gönderilen hesapların yeni açılmış ve boş profiller olduğunu gösteren ekran görüntüleri de dahil olmak üzere tüm kanıtlar bulunmaktadır. Daha önce de aynı site üzerinden benzer bir sorun yaşamış ve o zaman sorunum çözülerek para iadem yapılmıştı. Bu kez aynı hassasiyetin gösterilmemesi, destek talebimin reddedilip satıcının haklı bulunması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Tüm bu nedenlerle, 9951482 numaralı siparişe istinaden ödediğim 89,90 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca organik takipçi adı altında bot ve sahte hesap satan, müşteriye alaycı ve saygısız mesajlar yazan bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu üslup ve çalışma şekliyle aynı isimle satış yapmaya devam edemeyecek şekilde gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
Not olarak Şunu da iletmek istiyorum 100 küsur takipçi atıp da gerisini tamamlamayacağını anladığında tamamen yabancı isimli yeni ağustos ayınca açılmış bot takipçi göndermeye başladı bunun kanıtını sitenin destek bölümüne videolu bir şekilde göndermeme rağmen satıcıyı haklı bulmuşlar resmen fiyasko. Videoda sabah 10:41 tarihinde takipçi gelendi diye üsteleyerek mesaj atıyorum bana 10:47 gece cevap veriyor ve 10:48 de yabancı isimli bot hesaplar atmaya başlıyor. Bunu farklı sitelerden bedavaya istediğimiz kadar satın alabiliyorsunuz ve muhtemelen o sitelerden gönderiyordu bende hesabım tehlikeye girmemesi için hemen önlem aldım. Bu kanıt videosunu sizlere sunmama rağmen nasıl hala satıcıyı haklı bulupta paramı onaylıyorsunuz. 250 organik takipçi yazıyor 100 küsur geldi organik değil ve son takipçiler yabancı isimli bot hesaplar. Siteye olan güvenim tamamen bitti bunu buraya yazıyorum ki bu site böyle insanlara gerekli cezayı vermedikçe kesinlikle bu siteden alışveriş yapma yın Böyle gereksiz usulsuz ve tam anlamıyla sattığı şeyi yerine getiremeyen kullanıcıları barındıkça bu siteninde güvenirliği ve itibarı iyice zedelenecektir.
Gelişme
İtemsatis.com üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce 90 TL ödeyerek 250 organik Türk takipçi paketi satın aldım. Ödememi banka kartımla site bakiyeme yükleyip oradan paketi satın aldım ancak satın aldığım paket hiç teslim edilmedi. Buna rağmen site, yaşadığım mağduriyete rağmen satıcıyı haklı buldu ve ödememi satıcıya gönderdi.
Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar’a da şikayet oluşturdum, sonrasında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip şikayetimi kaldırmamı istediler. Şikayetimi kaldırmak istemediğimi söyleyince bana karşı yaklaşımları tamamen değişti. Hem param gitti, hem aldığım hizmet gelmedi, hem de satıcı benimle “iade aldın mı” tarzında dalga geçer gibi mesajlar attı.
Tüm bunların üzerine İtemsatis.com, beni haksız bulup sitedeki sohbet hakkımı da engelledi. Küfür etmedim, argo kullandıysam da hakarete girmeyecek, o anki mağduriyetimden kaynaklı tepkisel bir dille yazdım. Buna rağmen hem mağdur olan ben sohbet banı yedim, hem de dalga geçen satıcıya param verildi, iade yapılmadı. Sohbet banı nedeniyle daha önce farklı bir satıcıyla yaptığım başka bir alışverişte yaşadığım sorunu da çözemiyorum, çünkü satıcıyla iletişim kuramıyorum.
Sohbet banının sebebini sorduğumda tarafıma, “Yasal sürece başvuracağınızı belirtmektesiniz, dilerseniz bu görsellere yasal süreçte erişim gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde cevap verildi. Site, bu yaklaşımıyla tamamen satıcının tarafında durduğunu ve mağdur olan kullanıcılarla ilgilenmediğini açıkça gösteriyor. Ben de yaşadığım tüm bu sorunlarla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, özellikle dalga geçen satıcıya 5 TL dahi olsun paramın geçmesini kabul etmediğimi ve bu ilanları da sitenin mağdur kullanıcılara karşı ne kadar duyarsız davrandığını göstermek için yazdığımı belirtmek istiyorum.
Ödediğim 90 TL’nin iadesini, hesabımdaki sohbet yasağının kaldırılmasını ve tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Rıdvan Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.














