Olumsuz Değerlendirme Nedeniyle İtibar Kaybı Yaşıyorum
Yaklaşık 7-8 aydır Itemsatış platformunu düzenli olarak kullanan, 200’den fazla başarılı işlem gerçekleştirmiş bir satıcıyım. 07.11.2025 tarihinde bir PES Mobil hesabı sattım ve teslimatta hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak birkaç gün sonra alıcı, hesabın -4000 myClub olduğunu iddia ederek bana olumsuz bir değerlendirme bıraktı.
Durumu detaylıca araştırdım; hesabı ben de daha önce başka bir satıcıdan (T***) almıştım. Olayı çözmek için hem alıcı S***** ile hem de önceki satıcı T*** ile iletişime geçtim. İkisi de konuşmalarında bu olayla benim hiçbir ilgim olmadığını açıkça kabul etti. Buna rağmen alıcı, değerlendirmesini kaldırmadı ve hatta dalga geçercesine "Kaldırmayacağım, biraz düşüneyim" gibi ifadeler kullandı.
Tüm kanıtlarla birlikte Itemsatış destek sistemine başvurdum. Ancak sadece "Alıcı rızası olmadan değerlendirme kaldırılamaz" şeklinde otomatik bir cevap aldım ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Profilimde yer alan bu değerlendirme açıkça hakaret ve iftira içermektedir. Bu durum hem kişisel itibarımı zedelemekte hem de diğer kullanıcıların güvenini olumsuz etkilemektedir.
Itemsatış’ın bu konuda herhangi bir adım atmaması, platformun güvenilirliğine ciddi şekilde zarar vermektedir. Haksız ve itibar zedeleyici bu değerlendirmenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sirac S. Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Yunus. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemSatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. İtemSatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Merhaba Y*** Bey, İlginiz için teşekkür ederim. Zaten E***Hanım WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti, durumu kendisine detaylı şekilde ilettim. Süreci siz de inceleyip adil bir şekilde sonuçlandırırsanız sevinirim. İyi çalışmalar dilerim.
Teşekkürler geç olsa da sorunum çözüldü

















