to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Vaatler Yerine Getirilmedi, Yanıltıldım Ve Mağdur Edildim
06 Eylül 2024 tarihinde itemsatis üzerinden Instagram takipçi hizmeti satın aldım ve 700 TL ödeme yaptım. Hizmetle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle daha önce de şikayette bulunmuştum. Şikayetim üzerine itemsatis yetkilileri benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçip şikayetimi kaldırmamı ve 5 yıldız vermemi istediler; bu durumda ya takipçileri yeniden göndereceklerini ya da ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak bu vaatlerinin hiçbiri yerine getirilmedi, tamamen yanıltıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de yanıltıcı yönlendirmelerle zaman kaybettim. Şikayetvar yetkililerinin de bu tür uygulamalara karşı kullanıcıları korumasını ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. İtemsatis’tan kesinlikle memnun kalmadım ve kimsenin alışveriş yapmasını önermiyorum.
Sevgili Emre Ş., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Çok teşekkür ederim, Ezgi hanım. Çok yardımcı oldu. Çabuk geri dönüş sağlandı ve tarafıma iade gerçekleştirildi.
Çok teşekkür ederim, E** hanım. Çok yardımcı oldu. Çabuk cevap, hızlı çözüm, tarafıma para iadesi yapıldı. Teşekkürler ederim.
