04.09.2025 tarihinde Itemsatış üzerinden 5.390 TL ödeyerek Instagram hesabı ve kurucu maili satın aldım. Hesap ve mail ilk başta bana teslim edildi, fakat bir gün sonra hesabın eski sahibi, mail oturumu açık olduğu için hesabı geri aldı. Satıcı, hesabı geri almadığını iddia ediyor. Ancak eğer hesabı geri almadıysa, mailin bende olması için kendi numarasına gelen onay kodunu bana vermesi gerekiyordu, fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bu süreçte defalarca Itemsatış destek talebi oluşturdum. Ancak her seferinde satıcıya ulaşılmış ve satıcı tarafından “Ben hesabı geri almadım, yoksa savcılığa vereceğim” şeklinde tehditkar cevaplar aldım. Ben de kendisine, eğer gerçekten hesabı geri almadıysa, mailin bana ait olabilmesi için kendi numarasına gelen onay kodunu bana vermesini defalarca söyledim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve paramı iade etmediler.
Satın aldığım ürün için herhangi bir garanti ya da koruma da sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar