Kısıtlanan Hesap Ve Ödenmemiş 1.395 TL Satış Bedeli

İtemsatis sitesi üzerinden PUBG Mobile için Apollo araç kartı almak istediğim bir ilan açtım. Oyunda bu araç kartlarının hediye edilebilmesi için 72 saat arkadaş olma şartı olduğu için, sitede bir kullanıcı bana araç kartı olduğunu ve istersem Instagram’dan yazabileceğimi söyledi, bunun üzerine ben de kullanıcı adımı yazdım. Sitede aslında site dışı yönlendirme yasak olduğunu biliyorum fakat bu durum tamamen oyun içi zorunluluk sebebiyle oldu ve bunun sonucunda hesabım kısıtlandı.

Hesabım kısıtlandıktan sonra durumu anlatmak ve çözüm bulmak için canlı destek, mail ve destek talebi üzerinden defalarca yöneticilere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne net bir açıklama yapıldı ne de yardımcı olundu. Buna ek olarak siteden yaptığım bir satıştan almam gereken 1.395 TL ödeme vardı, bayram gerekçe gösterilerek önce bu ödeme yapılmadı, şimdi ise site dışı yönlendirme bahanesiyle tamamen ödenmiyor.

Diyelim ki kuralı ihlal ettim, buna istinaden mesaj özelliğimin kapatılmasını veya belirli bir süreliğine kısıtlama getirilmesini anlayabilirim; fakat hak ettiğim 1.395 TL’lik satış bedelimin ödenmemesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Hem hesabım “meyusufaktas” kısıtlı tutuluyor hem de kazandığım para ödenmiyor.

Hesabımın tekrar açılmasını ve site üzerinden yaptığım satıştan doğan 1.395 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için, kullanıcıların muhatap bulabileceği şeffaf ve ulaşılabilir bir destek süreci oluşturulmasını istiyorum.