to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Satın Alma Hesabım Açıklama Ve İade Talebi
ItemSatış’ta “hakanf” kullanıcı adlı hesabımın bugün itibarıyla satın alımlara kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir kural ihlali bildirimi almadığım halde, ne bir gerekçe paylaşıldı ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı.
Hesabım üzerinden en son 10 Kasım 2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmıştım. O tarihten bu yana hesabımı normal şekilde kullanıyordum ve hesabın neden satın alımlara kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıklama göremiyorum. Bu belirsizlik sebebiyle hem güvenim sarsıldı hem de mevcut bakiyemi kullanamaz hale geldim.
ItemSatış’tan, öncelikle hesabımın hangi gerekçeyle satın alımlara kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar satın alımlara açılmasını talep ediyorum. Eğer hesabımın açılması mümkün değilse, hesabımda bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Sevgili Hakan H., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
