İtemsatis’ta Yanıltıcı Satış Ve Geri Ödeme Talebi

1 Mart 2026 saat 13.00 civarında itemsatis.com üzerinden platform içi uygulama satışı için, Discord ile alakalı bir ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım halde site içindeki satıcı, siparişini verdiğim ürünü teslim etmedi; bunun yerine aldığım üründen tamamen bağımsız, alakasız bir ürün teslim etti. Ürünü teslim etmek için beni Discord adlı platforma yönlendirdi; zaten satın aldığım ürün Discord üzerinden kullanılacağı için testi ve teslimi için de oraya gitmem gerekti.

Discord üzerinden iletişime geçtiğim bu satıcı, doğru ürünü hiç teslim etmeden hem Discord üzerinden hem de diğer bulunduğum yerlerden beni engelledi. Bunun üzerine itemsatis üzerinden destek talebi açarak durumu, tüm ekran görüntüleriyle beraber ilettim. Ancak itemsatis, işlemin platform dışına taşındığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa satın aldığım ürün zaten Discord ile alakalı olduğu ve satıcı da bilerek bu şekilde yönlendirdiği için, platform dışında teslimat yapıldığı baştan belliydi.

200 TL ödeme yaptığım bu işlemde, siparişini verdiğim ürünü alamadım ve bu durum açıkça yanıltıcı ve hile niteliği taşıyor. Bazı ürünlerin site haricinde teslim edildiği biliniyorken, bu tip durumlarda “platform dışı” gerekçesiyle kullanıcının mağdur edilmesini kabul etmiyorum. İtemsatis’ın bu işlemle ilgili olarak ödediğim 200 TL tutarını iade etmesini veya en azından satıcının hesabı hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Aksi halde küçük meblağ olarak görülen bu tutarın ileride daha büyük mağduriyetlere yol açabileceğini düşünüyorum.