İtemsatis Ünün Teslim Edilmesini Beklerken 2 Saat Geçmesine Rağmen Tarafıma Teslimat Yapılmadı

Itemsatış platformu üzerinden kralshop27 isimli satıcıdan Capitano Moby ürünü satın almak için bakiyemden 250 TL harcama yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün teslim edilmesini beklerken 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Satıcıya SMS ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen Capitano Moby için 250 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yusuf K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.















