to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Sorun Çözüldü Ama Hesabımda Kısıtlama Kaldırılmadı
Yaklaşık 4 ay önce itemsatis hesabıma, bir alıcı ile yaşanan sorun gerekçe gösterilerek ilan kısıtlaması getirildi. Destekten aldığım mesajda, “Efe***200 adlı alıcınızın sorun yaşadığını, ilanda sorun tespit edildiğini, bu nedenle güvenlik amacıyla hesabımın kısıtlandığı ve alıcının mağduriyetini giderdiğimde kısıtlamanın kaldırılacağı” belirtildi.
Ben de alıcı ile iletişime geçip aramızda uzlaştık, sorunu kendi aramızda çözdük ve bunu defalarca destek ekibine ilettim. Buna rağmen sonrasında bana hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmayacağı söylendi ve ilan satın almam hâlâ engellenmiş durumda.
Başta “mağduriyeti giderdiğinizde kısıtlama kaldırılacak” denip, mağduriyet giderildiği halde hesabımın hâlâ kısıtlı olması hem çelişkili hem de mağduriyetimi uzatmaktadır. Hesabımdaki kısıtlamanın tekrar incelenerek kaldırılmasını ve ilan satın alma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Emin E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Hesabımın kısıtlaması halen kaldırılmadı WhatsApp dan da cevap vermiyorsunuz
