İtemsatis Satın Aldığım RP Kodu Kullanılamıyor, Destek Yetersiz Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

16:03:08, pazartesi, ağustos 2025'de itemsatis platformunun masaüstü sitesinden, banka kartıyla Garanti Bankası üzerinden 2327.50 TL tutarında League of Legends RP kodu satın aldım. Satın aldığım kodu oyun içi mağazada kullanmaya çalıştığımda "kullanılmış" uyarısı aldım. Tekrar tekrar denedim ancak aynı sonuçla karşılaştım ve bir süre sonra "24 saat sonra tekrar deneyin" mesajı almaya başladım.

Canlı destekle iletişime geçtim ancak ilgilenmediler. Sonra destek talebi açtım, sadece daha önce uyguladığım adımların tekrarını istediler ve "kontrol edip iletişime geçin" şeklinde bir dönüş aldım. Şu ana kadar hala bir çözüm sunulmadı ve uzun süredir konuya dair bir sonuç alamadım.

Daha önce benzer sorunlar yaşamıştım ama onlar başka satıcılarla ilgiliydi ve hızlıca çözüldü. Bu kadar yüksek bütçeli bir alışverişte firmanın daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını beklerdim, üstelik bu kez doğrudan itemsatis firmasından aldığım bir kodda sorun vardı.

Video kaydım ve gerekli tüm kanıtlar elimde mevcut. Paramın karşılığını alamadığım gibi sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetim daha da artıyor. Aldığım hizmetin ya tamamlanmasını, ya da ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.