Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sherlock sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İtemsatis Hesap Satışı Sonrası İçerik Tüketimi Ve Yetersiz Destek Hizmeti

profile
02 Eylül 2025 12:43
798
Sherlock'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Sorun çözüldü.”

İtemsatis üzerinden Apex Legends hesabı sattım. Alıcı, e-posta adresini değiştiremediği için 3 gün sonra hesabı iade etti. Bu süreçte destek merkezi, haklı olmama rağmen sürekli olarak alıcının yanında durdu. Alıcıya 250 TL’yi iade ettim. Ancak hesabı kontrol ettiğimde, tüm coinler, paketler, crafting metaller ve legends tokenlar harcanmıştı. Alıcı, iade edeceği hesabın içindeki tüm değerli içerikleri tüketmişti.

Durumu detaylı şekilde, paragraflarca mesaj yazarak destek ekibine ilettim. Ayrıca alıcının bana yönelik tehdit ve iftira içeren mesajlarını da kanıt olarak gönderdim. Buna rağmen alıcıya hiçbir yaptırım uygulanmadı ve Itemsatis, hesabın içindeki coinlerin ve diğer içeriklerin harcanmasını haklı buldu. Destek sistemi son derece yetersiz; sitede yazan kurallara uyulmuyor ve uzun açıklamalar yapmama rağmen 24 saat sonra yalnızca tek cümlelik, standart yanıtlar alıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın karşılanmasını ve alıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 6993184. Sorunum 2 gün önce gerçekleşti ve 2 gündür çözüm bekliyorum.

itemsatis-hesap-satisi-sonrasi-icerik-tuketimi-ve-yetersiz-destek-hizmeti-2.jpg
itemsatis-hesap-satisi-sonrasi-icerik-tuketimi-ve-yetersiz-destek-hizmeti-1.jpg
02 Eylül 2025 14:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sherlock
Sherlock
10 Eylül 2025 19:15
itemsatis-hesap-satisi-sonrasi-icerik-tuketimi-ve-yetersiz-destek-hizmeti-1.jpg

Aradan tam 1 hafta geçti yazdıkları mesajın üstünden, hâlâ bir dönüş yok. Yani birisi itemsatis üzerinden sizden bir oyun hesabı satın alıyor ve maili değiştiremiyor. Ama hesabı iade etmek istediği halde hesabın içindeki tüm değerli paketleri, coinleri vs. Harcıyor ve maili değiştiremediği için sizi siteye şikayet ediyor. Ve site de size alıcıya parasını iade etmeniz gerektiğini söylüyor. Ve sonra hesabın içinin boşaltıldığını siteye kanıtlıyorsunuz ve size destek sağlamıyorlar. Paragraflarca yazı, kanıt sunuyorsunuz ve karşılığında aldığınız 1 cümlelik bir cevap. Üstüne üstlük alıcıya hesabı iade etmenize rağmen alıcı size hakaret ediyor ve size dolandırıcı diyor. Ve sizde ortada kalıyorsunuz. 1 haftadır neyi kontrol ediyorlarsa.

Sherlock
Sherlock
14 Eylül 2025 13:17

Teşekkürler. Sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 19:52
1.273
"Destekleri için teşekkürler."
1
Luxery sonuçtan hiç memnun değil

İtemsatis Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İçerideki Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 20:43
4.829
5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 11:38
2.101
"Gerçekten WhatsApp ekibi çok ilgiliydiler ve hemen sorunu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum."

Garantili Oyun Hesabı Satın Aldım Erişimim Kayboldu Destek Alamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 18:26
3.875
garantili-oyun-hesabi-satin-aldim-erisimim-kayboldu-destek-alamiyorum-3.jpg
garantili-oyun-hesabi-satin-aldim-erisimim-kayboldu-destek-alamiyorum-2.jpg
garantili-oyun-hesabi-satin-aldim-erisimim-kayboldu-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
27 Kasım 2024 19:49
1.447
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz