to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Hesap İsmi Yanlış Görünüyor Ve Düzeltme Talep Ediyorum
Fresspy üzerinden 119 TL ödeyerek bir hesap satın aldım ancak hesabın adı yanlış görünüyor. Hesabı yeni aldım ve hemen ardından bu isim hatasını fark ettim. Hesabı alırken seçtiğim isimle şu an sistemde görünen isim birbirinden farklı.
Bu durum hem kullanım deneyimimi bozuyor hem de aldığım hizmetin tam olarak karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Konuyu Fresspy destek birimine ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
Hesap adının, satın alırken belirlediğim doğru adla güncellenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki gün önce Valorant AVM üzerinden 74 TL ödeyerek skin ağırlıklı bir random Valorant hesabı satın aldım. Hesap değişimi sonucunda son aldığım bu hesap bana dün teslim edildi ancak oyuna girmeye çalıştığımda Vanguard ile ilgili bir uyarı aldığım için hesabı kullanamıyorum.
Vanguard uyarısının sebebi olarak, hesabın daha önce başkalarına satılmış olması veya hesabı alan kişilerden birinin hile sebebiyle banlanmış olması gibi durumlar belirtiliyor. Bu nedenle şu anda hesabı aktif şekilde kullanamıyor, oyuna giriş yapamıyorum. Satıcıyla Valorant AVM sohbet kısmı üzerinden yazışıyorum, bana birçok video göndererek kendisinin haklı olduğunu iddia ediyor, bana karşı ise ciddiyetsiz bir şekilde gülücük ve kalp emojileri atarak konuşuyor. Benim gönderdiğim videolarda sorunun bende olmadığı açıkça görülmesine rağmen durumu çözmeye yanaşmıyor. Konuyla ilgili video linkini de burada paylaşıyorum: https://streamable.com/1plfsi
Ben bu hesabı sorunsuz bir şekilde kullanmak için satın aldım ancak Vanguard uyarısı yüzünden hesabım fiilen kullanılamaz durumda. Satın aldığım hesabın sorunsuz, cezalı olmayan bir hesapla değiştirilmesini veya ödediğim 74 TL tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sevgili Emir Ş., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Sağ ol
