İtemsatış 4.000 TL Çekimim Hâlâ Beklemede, Destek Alakasız Yanıt Veriyor

İtemsatis üzerinden PUBG hesabımı 9 Ocak tarihinde sattım. Satışın ardından bakiyeme blokaj konuldu, bu sorunu kendi çabamla çözdüm ve 12 Ocak sabah 07.52’de yaklaşık 4.000 TL için para çekme talebi oluşturdum. Ödemeyi Tosla hesabıma çekmek istedim ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen yalnızca oyalayıcı ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Sistemsel bir sorun olduğu, bu nedenle ödemenin 14 Ocak Çarşamba günü gönderileceği söylendi. Bugün o gün olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve artık her seferinde yeni bir bahane üretileceğini düşünmeye başladım. 4.000 TL gibi bir tutar için kullanıcıların bu kadar oyalanması ve mağdur edilmesi, siteye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Son olarak tekrar canlı desteğe yazdığımda ise sorunumla hiçbir alakası olmayan, mağaza ad değiştirme linki gönderdiler. Para çekme problemimi açıkça anlatmama rağmen böyle alakasız bir dönüş almam, sürecin ne kadar ciddiyetsiz ele alındığını gösterdi.

Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 4.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde Tosla hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.