Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paytr Ödemesi Hesaba Yansımıyor, 600 TL Bakiye Eksik

1.048
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler kendi hattamış”

22.01.2026 tarihinde saat 00.41’de itemsatis.com üzerinden hesabıma 600 TL bakiye yüklemek için ödeme yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan EFT/FAST/Havale yöntemiyle, alıcı kısmında talep edildiği şekilde “Paytr” yazarak gerçekleştirdim. İşleme ait dekontum da mevcut olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ıtemsatış hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı.

Paytr ile görüştüğümde ödememin başarılı bir şekilde gerçekleştiğini, kendi taraflarında bir sorun olmadığını söylüyorlar. Itemsatış tarafına defalarca dekont göndermeme rağmen sürekli farklı cevaplar veriliyor, dekont isteniyor, tekrar atıyorum fakat daha sonra mesajlarıma bakılmıyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor.

Hem ödememin hem de dekontlarımın ortada olmasına rağmen 600 TL bakiyem hala hesabıma geçmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu 600 TL’nin en kısa sürede ıtemsatış hesabıma bakiye olarak yüklenmesini talep ediyorum.

24 Ocak 12:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili Mertcan S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

Mertcan
24 Ocak 22:13

Bakmanızı bekliyorum sorunum hala çözülmedi dediğiniz gibi yapmam rağmen

Mertcan
24 Ocak 22:23

Teşekkürler kendi hattamış

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülmüyor!

3 Kasım 2025 20:281.382

3 Kasım 2025 tarihinde, itemsatis.com üzerinden kredi kartı ile Paytr aracılığıyla 1.536,89 TL tutarında bakiye yüklemes...

EFT İle Yüklediğim 2.000 TL Bakiye Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1.175

02.01.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Itemsatış üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yapmak i...

1 Destek

Bakiye Yüklemesi Yapılmadı, İade Gerçekleşmedi

24 Kasım 2025 20:071.051

21.11.2025 tarihinde banka kartımla 717 TL tutarında ödeme yaparak Paytr üzerinden Itemsatış sitesine bakiye yüklemesi g...

1 Destek
Çözüldü

Bakiye Yüklemesinde Eksik Geçen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Ekim 2025 16:111.984

"Teşekkürler Yardımcı Oldular"

200 TL Ödeme Alındı Ama Bakiye Yüklenmedi Ve Destek Çözüm Sunmadı

765

İtemsatis üzerinden FIFA için bakiye yüklemek amacıyla 2 gün önce Akbank kartımla 200 TL tutarında işlem yaptım. Bankamd...

Video Şikayetler

İtemsatis Param Kaldı Sitede Bir Şey Alamıyorum

İtemsatis ParamKaldı Sitede Bir Şey Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ekejs
İtemsatis Hesabın Geri Çekilmesi

İtemsatis HesabınGeri Çekilmesi

Profil fotoğrafı
Vusuf
İtemsatis Param İçeride Kaldı!

İtemsatis Paramİçeride Kaldı!

Profil fotoğrafı
Eren
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun