Hesabım Süresiz Kısıtlandı, 1380 TL Çekemiyorum Haksızlık Şikayeti

İtemsatis hesabım 27 Ocak tarihinde “site dışı yönlendirme” gerekçesiyle süresiz olarak kısıtlandı ve hesabımda bulunan 1.380 TL bakiyeyi şu anda çekemiyorum. Bu kararın haksız olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı düşündüğüm için hesabımın tekrar incelenmesini talep ediyorum.

Yaşanan süreçte, işlem yaptığım karşı taraf iade talebimi kabul etmedi ve ayrıca sisteme erişimi olmayan bir e‑posta adresi tanımlayarak beni teknik bir çıkmaza soktu. Bu sorunu çözebilmek için benden ekran görüntüsü istenmesine rağmen, site içi mesajlaşma paneli üzerinden görsel gönderemediğim için bunu iletmem mümkün olmadı. Karşı taraf ilk olarak beni harici bir siteye (Hızlı Resim) yönlendirerek link paylaşmamı istedi.

Ben de bu yönlendirmeyi referans alarak, sadece e‑posta sorununu kanıtlayabilmek amacıyla Instagram üzerinden görsel paylaşmayı tercih ettim. Instagram’ı ticari amaçla değil, yaşanan teknik soruna ilişkin kanıt sunabilmek için bir araç olarak kullandım. Buna rağmen sadece benim hesabımın “site dışı yönlendirme” gerekçesiyle süresiz kısıtlanması, karşı tarafın hatalı e‑posta vermesi ve beni ilk harici linke yönlendiren kişi olmasının göz ardı edilmesi nedeniyle adil ve eşit bir uygulama olmadığını düşünüyorum.

Amacım hiçbir şekilde ticareti site dışına taşımak değildi; tek amacım karşı tarafın yarattığı mağduriyeti belgelemekti. Eğer harici link paylaşımı kesin bir ihlal olarak değerlendiriliyorsa, bu süreci başlatan diğer kullanıcının da aynı yaptırıma tabi tutulması gerektiğine inanıyorum. İlk defa böyle bir durum yaşamam, sürecin karşı tarafın yönlendirmesiyle başlaması ve hesabımda çekemediğim 1.380 TL bulunması dikkate alınarak, hesabımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, süresiz kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiyemi çekebilmem için hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.