Geçmiş Hata Nedeniyle Kalıcı Roblox Kategorisi Yasağı Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Itemsatış platformunda Luffystorex isimli mağazamla Roblox kategorisinde bir hata yaptım. Bir müşterinin hesabında hile açıp boost yaptığım için Roblox kategorimde yasaklama getirildi. Bu hatamı kabul ediyorum ancak o günden bu yana tutumlarının çok katı ve tek taraflı olduğunu düşünüyorum.

Platformda 200’ün üzerinde başarılı işlem yapmış, 100 değerlendirmesi bulunan bir mağazayım. Uzun süredir sorunsuz ve olumlu geri bildirimlerle devam eden bir mağaza olmama rağmen, yıllar önceki tek bir olay nedeniyle Roblox kategorisinde kalıcı bir yasakla karşı karşıya bırakıldım. Aradan geçen süreye, mağazamın güvenilirlik puanına ve yaptığım işlemlere rağmen bu yasağın tekrar gözden geçirilmemesi beni mağdur ediyor.

Site içi destek üzerinden defalarca kez yazmama rağmen tarafıma sadece aynı kopyala-yapıştır cevap gönderiliyor. “Kategori kısıtlamalarınız daha önce de belirttiğimiz gibi kaldırılmayacaktır, iyi günler dileriz.” cümlesi dışında herhangi bir açıklama, değerlendirme, uyarı veya yeniden inceleme süreci sunulmuyor. Özellikle son günlerde tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir detaylı geri dönüş alamadım, yalnızca aynı kalıp mesajla geçiştiriliyorum.

Ben geçmişte yaptığım hatanın farkında olan, uzun süredir sorunsuz çalışan ve müşteri memnuniyetine önem veren bir satıcıyım. Itemsatış yönetiminden, mağazamın genel performansı ve aradan geçen süre dikkate alınarak Roblox kategori yasağımın tekrar incelenmesini ve mümkünse kaldırılmasını talep ediyorum. En azından dosyamın gerçekten incelendiğine dair gerekçeli ve detaylı bir açıklama bekliyorum.