to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatış Haksız Ban Ve Mağaza Kapatılması
Uzun süredir Itemsatış üzerinde mağaza olarak satış yapıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olan mağazamda 7 bin civarında işlemim bulunuyordu. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, “piyasayı düşürmek” gerekçesiyle hesabıma haksız yere ban uygulandı.
Platformun yüksek işlem hacmine sahip satıcıları koruyup, daha küçük görülen satıcıları bu şekilde sistem dışına ittiğini düşünüyorum. Bu durum, emek vererek büyüttüğüm mağazamın bir anda yok olmasına neden oldu ve yıllardır sürdürdüğüm ticari itibarımı zedeledi. Ayrıca bu tür ayrımcı ve piyasayı belirli satıcılar lehine şekillendiren uygulamaların, 4054 sayılı Rekabetin Korunması hakkında Kanun’un ruhuna da aykırı olduğunu değerlendirmekteyim.
Ban kararından sonra destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne panel üzerinden ne de diğer kanallardan herhangi bir yanıt alamadım. Gerekçesi açık, tutarlı ve kanıtlanabilir bir kural ihlali olmadan verilen bu ban kararının incelenmesini, objektif bir değerlendirme yapılarak mağazamın yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Semih V., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Kesinlikle doğru büyük mağazaları koruyorlar