Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtemsatış Haksız Ban Ve Mağaza Kapatılması

9 Ocak 17:33912

Uzun süredir Itemsatış üzerinde mağaza olarak satış yapıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olan mağazamda 7 bin civarında işlemim bulunuyordu. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, “piyasayı düşürmek” gerekçesiyle hesabıma haksız yere ban uygulandı.

Platformun yüksek işlem hacmine sahip satıcıları koruyup, daha küçük görülen satıcıları bu şekilde sistem dışına ittiğini düşünüyorum. Bu durum, emek vererek büyüttüğüm mağazamın bir anda yok olmasına neden oldu ve yıllardır sürdürdüğüm ticari itibarımı zedeledi. Ayrıca bu tür ayrımcı ve piyasayı belirli satıcılar lehine şekillendiren uygulamaların, 4054 sayılı Rekabetin Korunması hakkında Kanun’un ruhuna da aykırı olduğunu değerlendirmekteyim.

Ban kararından sonra destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne panel üzerinden ne de diğer kanallardan herhangi bir yanıt alamadım. Gerekçesi açık, tutarlı ve kanıtlanabilir bir kural ihlali olmadan verilen bu ban kararının incelenmesini, objektif bir değerlendirme yapılarak mağazamın yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 12:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Semih V., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.

Yorumlar

Ufuk
Şikayeti Çözüldü
27 Haziran 11:23

Kesinlikle doğru büyük mağazaları koruyorlar

Mertcan
Şikayeti Çözüldü
28 Şubat 22:10

Gerçekten çok haklısınız her zaman çok satışı olan mağazaların tarafı oluyorlar onların hatalarını görmezden gelebiliyorlar ancak 10-20 bin satışı olan mağazalar pek de umurumda olmuyor yetkililerin.

Utku
Benzer Şikayeti Var
26 Ocak 02:08

Adminler kendilerini tanrı gibi görüyorlar ondan oluyor. Ben alıcı taraf olmama rağmen benzer durumla karşılaştım. Yönetim ekibinin acil bir önlem alması lazım.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

8 Aralık 2025 22:151.069

"..."

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Satıcı Hesabım Kısıtlı, Net Açıklama Ve Bakiye İadesi Talebi

25 Aralık 2025 17:431.475

Itemsatış sitesinde açtığım satıcı hesabım, bir müşteri şikayeti sonrasında yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda. Platform ü...

5
Çözüldü

Hesabımda Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Kısıtlamaların Giderilmesini Talep Ediyorum

14 Aralık 2025 20:051.252

"Teşekkür ederim çok hızlıca yardımcı oldular"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Satıcı Ve Destek Sıkıntısı

İtemsatis SatıcıVe Destek Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emre
İtemsatis Yardım Et!

İtemsatis YardımEt!

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Bunları Kontrol Eden Kim?

İtemsatis BunlarıKontrol Eden Kim?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Yöneticileri Nerede?

İtemsatisYöneticileri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Aldığım Robux Kodu Gelmedi

İtemsatis AldığımRobux Kodu Gelmedi

Profil fotoğrafı
Kiri

Öne ÇıkanKonular