to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Hesap Versiyonu Yanlış Teslim Edildiği İçin İade Talebi
Yaklaşık 3 gün önce Itemsatış üzerinden Capcut hesabı satın aldım. Ürün açıklamasında ürünün hangi versiyonu teslim edileceği yazmıyordu ve bilmediğim, istemeyeceğim bir türü de varmış.
Bu durum üzerine 110 TL tutarındaki, havale ile yaptığım ödemenin iadesini talep ettim. Sipariş numaram 9289768’dir. Hem satıcıyla hem de Itemsatış tarafıyla durumu paylaştığım halde, dile getirdiğim sorunlar ciddiye alınmadı ve satıcının bu kurnazlığına adeta göz yumuldu.
Ürün açıklamasına uygun olmayan, farklı bir hesap teslim edildiği için, 110 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mert A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İlgilerinden desteklerinden dolayı teşekkür ederim
