to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Valorant Kodu Ve İade Talebi
22 Şubat tarihinde itemsatis.com üzerinden Valorant oyunu için 1700 vp değerinde, 475 TL tutarında bir kod satın aldım. Satın alma işlemim 1774970 numaralı sipariş ile gerçekleşti. Ancak tarafıma gönderilen kodu kullanmaya çalıştığımda kod kesinlikle çalışmadı.
Bunun üzerine site üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana, kodun benim satın almamdan sonra kullanıldığını söylediler, ancak kodu kesinlikle ben kullanmadım. Satın alma ve kodu deneme sürecinde internet kafede ekran kaydı almıştım, ancak video kaydını link üzerinden tuttuğum için süre dolduğundan artık erişemiyorum.
Tüm bu duruma ve kodun çalışmamasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ya da yeni, geçerli bir kod temin edilmedi. Ödemesini yaptığım ürünün sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Yaman A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
22 Şubat'ta itemsatis.com üzerinden Valorant kodu aldım, kod çalışmadı. Destek talebi oluşturdum, WhatsApp'tan şikayetimi sordular ve ben cevap verdim fakat bir daha geri dönüş almadım. Şu anda iade talep ediyorum ancak çözüm bekliyorum. Marka çok kötü ve sorunumla ilgilenmiyor.
WhatsApp'tan şikayetimi sordular cevap verdim üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala cevap yok
