to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Ödeme Transferi Gecikti Ve Destek Yetersizliği
İtemsatis.com üzerinden Lastwar oyun hesabımı 3 Şubat günü saat 12:00 civarında sattım. Satış işlemi sonrası 8.000 TL tutarındaki ödemenin site üzerinde bakiye olarak geçtiğini gördüm ancak üzerinden 36 saatten fazla süre geçmesine rağmen Enpara hesabıma hâlâ para transferi yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram 8363234’tür.
Süreç boyunca canlı destek üzerinden ve yazışmalarla destek talep etmeme rağmen benimle düzgün şekilde ilgilenilmedi, gönderdiğim mesajlara yaklaşık 15 saatte bir dönüş yapılıyor ve sorun hâlâ çözülmüyor. Hem ödemenin gecikmesi hem de iletişimin bu kadar yavaş olması güvenimi ciddi anlamda sarstı.
İlgili satışa ait 8.000 TL ödemenin bir an önce Enpara hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İtemsatis.com üzerinden Lastwar adlı oyundaki hesabımı güvenilir satış olsun diye site aracılığıyla sattım. Satıştan gelen tutar site hesabıma geçti ancak 03.02.2026 tarihinden bu yana param bloke durumda ve tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. 8363234 numaralı işlem üzerinden gerçekleşen bu satıştan doğan alacağımın sitede tutulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Prohibitive22 kullanıcı adlı hesabımla defalarca kez destek ve müşteri hizmetleri kanallarından yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bir bilgilendirme sağlandı. Paramın haksız yere tutulduğunu, adeta el konulduğunu düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
İtemsatis.com’dan, bloke edilen satış tutarımı derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sevgili Recep K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Hiçbir şekilde iletişime de geçilmedi yalan söylüyorlar mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar
Zor oldu, uğraştırdılar ama oldu. Teşekkürler
