Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

8.000 TL Ödeme Transferi Gecikti Ve Destek Yetersizliği

profile
05 Şubat 10:19
1.273
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Zor oldu, uğraştırdılar ama oldu. Teşekkürler”

İtemsatis.com üzerinden Lastwar oyun hesabımı 3 Şubat günü saat 12:00 civarında sattım. Satış işlemi sonrası 8.000 TL tutarındaki ödemenin site üzerinde bakiye olarak geçtiğini gördüm ancak üzerinden 36 saatten fazla süre geçmesine rağmen Enpara hesabıma hâlâ para transferi yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram 8363234’tür.

Süreç boyunca canlı destek üzerinden ve yazışmalarla destek talep etmeme rağmen benimle düzgün şekilde ilgilenilmedi, gönderdiğim mesajlara yaklaşık 15 saatte bir dönüş yapılıyor ve sorun hâlâ çözülmüyor. Hem ödemenin gecikmesi hem de iletişimin bu kadar yavaş olması güvenimi ciddi anlamda sarstı.

İlgili satışa ait 8.000 TL ödemenin bir an önce Enpara hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 20:35

İtemsatis.com üzerinden Lastwar adlı oyundaki hesabımı güvenilir satış olsun diye site aracılığıyla sattım. Satıştan gelen tutar site hesabıma geçti ancak 03.02.2026 tarihinden bu yana param bloke durumda ve tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. 8363234 numaralı işlem üzerinden gerçekleşen bu satıştan doğan alacağımın sitede tutulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Prohibitive22 kullanıcı adlı hesabımla defalarca kez destek ve müşteri hizmetleri kanallarından yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bir bilgilendirme sağlandı. Paramın haksız yere tutulduğunu, adeta el konulduğunu düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

İtemsatis.com’dan, bloke edilen satış tutarımı derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

05 Şubat 15:32 (Şikayetten 5 saat sonra)
Recep
Recep
05 Şubat 17:20

Hiçbir şekilde iletişime de geçilmedi yalan söylüyorlar mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar

Recep
Recep
06 Şubat 12:39

Zor oldu, uğraştırdılar ama oldu. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Gecikmeleri Güvenimi Sarsıyor: Paramı Zamanında Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 21:17
871

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Aralık 2025 19:35
1.136
satis-sonrasi-odeme-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

İtemsatis’te 190 TL Ödeme İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Oyalanıyor

profile
16 Ocak 18:31
515

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz