IBAN Çekimi Durduruldu, 1.350 TL Bakiye İçeride Kaldı Ve Destek Cevap Vermedi

Itemhesap.com üzerinden 17.09.2026 tarihinde bir oyun hesabı satışı gerçekleştirdim. Hesabımı 1.500 TL’ye sattım, site 150 TL komisyon kestikten sonra 1.350 TL bakiyem kaldı. Ancak bu bakiyeyi IBAN’ıma çekemiyorum, çünkü site 16.07.2026 tarihinde IBAN’a para çekimini kapattığını duyurmuş ve şu anda para çekme sayfasında da IBAN’a çekimin geçici olarak durdurulduğu yazıyor.

Şu an hesabım satılmış durumda, ancak kazandığım 1.350 TL sadece sepet kısmında görünüyor ve site içinde de bu parayı değerlendirebileceğim hiçbir seçenek sunulmuyor. Bunun üzerine 19.09.2026 tarihinde destek talebi açarak, resmi İtemhesap epin / satış sayfanıza Valorant Points eklemenizi, param içeride kaldığı için en azından ihtiyacım olan Valorant Points’i bu bakiye ile almak istediğimi belirttim. Fakat tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, cevap dahi verilmeden destek talebim kapatıldı.

Hem hesabımı teslim ettim, hem de kazandığım para içeride kaldı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Itemhesap.com’un, hesabımda biriken 1.350 TL bakiyeyi kullanarak Valorant Points almama imkan sağlayacak bir çözüm sunmasını ve bu konuda benimle açık bir şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.