Kimlik Onayı Beklerken Paramı Alamadım Ve Desteğe Ulaşamıyorum

16.11.2025 tarihinde Valorant hesabımı itemcin.com üzerinden sattım ve satış sonrası bakiyem hesabıma yansıdı. Ancak bakiyemi çekmek için kimlik onayı istendi ve işlemi hemen gerçekleştirmeme rağmen 4 gündür “kimlik onaylama beklemede” uyarısı alıyorum. Bu süreçte canlı desteğe ulaşamadım ve attığım birçok e-postaya da hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Bakiyemde toplam 6.365 TL bulunuyordu. İki kez 2.383,40 TL ve bir kez de 3.000 TL’lik bakiye çekim işlemi yaptım, ancak hiçbirini alamadım. Ayrıca, site üzerinden satın aldığım pinlerin de sahte olduğu ortaya çıktı ve bu konuda da mağduriyet yaşadım. Pinleri aldığım kişi de bana dönüş yapmadı.

Tüm işlemler site üzerinden gerçekleşti ve elimde ekran görüntüleriyle kanıtlarım mevcut. Bakiyemin ödenmesini ve sahte pinler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.