to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Teslim Edilmeyen Ürün İçin Param İade Edilmiyor
Şikayet:
20.09.2025 tarihinde itemci.com üzerinden 4.000 TL bedelle “Ephesus 600 m Jet Teslim” ürününü satın aldım (Sipariş No: 20751839). Satıcı ürünü teslim ettiğini beyan etse de gerçekte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Satıcı ile görüşmemde, yanlış kişiye teslim ettiğini kendisi de itiraf etmiştir.
Durumu site canlı desteğine bildirmeme rağmen “24 saat beklenmesi gerektiği, kanıt sunulmazsa işlem yapılacağı” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Satıcının teslim ettiğine dair hiçbir kanıt bulunmadığı halde hâlâ param tarafıma iade edilmemiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu gereğince; satıcı ürünü teslim etmekle, aracı platform ise güvenli alışveriş altyapısını sağlamak ve mağduriyetleri gidermekle yükümlüdür. Satıcı tarafından teslim edilmeyen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesi yasal hakkımdır.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler aracılığıyla hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Talebim:
Paramın gecikmeksizin iadesi.
itemci.com adlı siteye ben 18.06.2024 tarihinde 12.837 TL ödeme yaptım ve işlem yapmadığım için paranın tekrar iadesini istedim. Kartıma bana 1-10 gün içinde paranın hesabıma aktarılacağı söylendi. 22 Haziran'da 12.50 TL ödeme geldi. Kartıma bugün 28 Haziran, ben hala kendi paramı ne kartıma alabild...
600 TL’lik E-pin Teslim Edilmedi, Ne Kod Var Ne İade 18 Mayıs 2025 tarihinde epin.com.tr üzerinden 600 TL değerinde bir e-pin satın aldım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Canlı desteğe yazdığımda ise sürekli “stokta yok” cevabını alıyorum. Ürün teslim edilmedi...
Dikkat! itemsatis.com üzerinden yaşadığım deneyim itemsatis.com üzerinden satın aldığım bir hizmet, hizmet sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilmemiştir. Hizmet sağlayıcısı, işlemin iptal edilip para iadesi yapıldığını belirtse de bugüne kadar herhangi bir ödeme hesabıma yansımamıştır. Site yöneti...
itemci.com Paramı Geciktiriyor, Güvenim Sarsıldı 04.04.2025 tarihinde itemci.com üzerinden satışını gerçekleştirdiğim eşyamdan elde ettiğim 17.000 TL tutarındaki bakiyeyi hesabıma çekmek istedim. Ancak "banka kaynaklı sorun" gerekçesiyle yalnızca normal EFT ile işlem yapılabildiği, bu sebeple hafta...
Konu: Yanlış Ürün İadesi Talebi Sayın itempazar Yetkilisi, ürünü [264689] numaralı siparişle satın almıştım. Ancak, gelen ürün beklediğim ürünle uyuşmamaktadır. Sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün arasında fark bulunmaktadır. Yanlış ürünü iade etmek ve doğru ürünü almak istiyorum. İade v...
Yorumlar