Metin2 E-Pin Satın Alımında Sunucu Bilgisi Eksikliği Ve Yanlış Kod Hatası

12.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Itemcim.com üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında Metin2 için e‑pin satın aldım. Satın alma esnasında hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da sunucu seçimiyle ilgili açıklayıcı bir mesaj yer almıyordu. E‑pin kodunu kendi oynadığım sunucuda kullanmaya çalıştığımda sistem "kod yanlış veya kullanılmış" şeklinde hata verdi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp hata aldığımı ve yardımcı olmalarını istedim. Bana, aldığım e‑pin’in Metin2 TR için olduğunu söylediler. Ancak satın alma aşamasında bu konuda net bir uyarı olmadığı için kodu kendi sunucumda kullanamayacağımı sonradan öğrenmiş oldum. Canlı destek ekibiyle konuşurken çözüm üretmek yerine görüşmeyi sonlandırmayı tercih etmeleri de süreci daha da mağduriyet verici hâle getirdi.

Ben, aldığım ürünün amacına uygun şekilde kullanılabilmesi için aynı tutar karşılığında oynadığım doğru sunucu için yeni bir e‑pin kodu verilmesini talep ediyorum. Ne iade ne de değişim yapılması ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.