Ödeme Alındı Hesap Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

23.02.2026 tarihinde saat 03.02 civarında İtembey üzerinden PUBG Mobile oyun hesabı satın aldım. Ödeme banka kartımla yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleşti ve işlem sonrası sipariş numaram #8402 olarak oluştu. Sitede belirtilen bilgilere göre hesabın 2–3 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hesap bana hiç teslim edilmedi.

Ödeme alındıktan sonra canlı destek sisteminin kapatıldığını gördüm ve bu nedenle kimseye ulaşamadım. E-posta gönderdim, site üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda ne hesabım var ne de ödediğim ücretle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Ödenen ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.