İtembey Satın Alınan Oyun Hesaplarına Erişilemiyor Ve 3000 TL İadesi Talebi
İtembey sitesinden yaklaşık 3 gün önce toplam 3 adet oyun hesabı satın aldım ve bu işlemler için toplam 3000 TL ödeme yaptım. Ancak satın aldığım hesaplardan ikisine giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap bulunamıyor” uyarısı aldım, diğer hesaba ise Facebook ve X üzerinden giriş yapmayı denediğimde şifrenin yanlış olduğu söylendi. Yani aldığım hesaplara fiilen erişemiyorum.
Durumu site içi canlı destek ile görüştüm. Bana parayı yalnızca hesabı sattığımda çekebileceğimi, aksi halde paramı çekemeyeceğimi ve içeride kalacağını söylediler. Hesaplara erişemediğim için de herhangi bir çözüm sunmadılar, sorunla ilgili sorumluluk almadılar. Üyelikte kullandığım kullanıcı adım “B****a” dır.
Kullanamadığım ve erişemediğim hesaplar için ödediğim 3000 TL’nin banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


