575 TL Karşılığında 490 RP Alındı, 3925 RP Eksik Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

27.12.2025 tarihinde itembey sitesi üzerinden League of Legends için 575 TL ödeyerek 3.925 RP satın aldım. Ödemeyi Paycell kartımla doğrudan gerçekleştirdim ve işlemim, sipariş #907 numarasıyla kayıtlandı. Sitede belirtilen ürünü almama rağmen, pin kodu teslimatı yaklaşık 5 saat gibi çok uzun bir sürede geldi.

Teslim edilen kodu kontrol ettiğimde ise 3.925 RP yerine sadece 490 RP değerinde bir kod gönderildiğini gördüm. Bu nedenle, ödediğim tutar karşılığında alacağım RP’nin çok büyük kısmını alamadım ve param boşa gitmiş durumda kaldı.

Sorunu fark eder etmez sitenin canlı desteğine ulaşmaya çalıştım; ancak canlı destek sürekli “geçici olarak devre dışı” uyarısı veriyor, ayrıca oluşturduğum dönüş talebine de herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim 575 TL karşılığında almayı hak ettiğim 3.925 RP’nin eksik kalan kısmının tamamlanmasını, yani toplam RP miktarımın söz verildiği şekilde 3.925 RP olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.