to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.383 TL İade Edilmedi Ve Ürünler Gönderilmedi
29 Mart 2026 tarihinde İstoç avp isimli firmadan mutfak ürünleri ve ofis ürünleri sipariş ettim. Toplam 1.383 TL ödemeyi EFT yoluyla Axe Home grup dış ticaret sanayi limited şirketi adına Ziraat Bankası’ndaki TR96**************************01 IBAN numarasına gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim gönderilmedi. Firmayı telefonla 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden ulaştığımda ürünlerin hazırlandığını ve ertesi gün kargoya verileceğini söylediler; ancak verilen bu söz de tutulmadı ve yine tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, ücret iadesi de yapılmadı.
Hem ödediğim 1.383 TL’nin akıbeti hem de ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesini veya 1.383 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 29 Mart 2026'da verdim, 1.383 TL ödedim ancak ürünler gönderilmedi, firma defalarca telefon ve WhatsApp ile yanıtsız kaldı, çelişkili cevaplar aldım ve iade talebim hâlâ karşılanmadı. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu bildiriyorum.
