to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
19.09.2025 tarihinde (İstoç AVM) üzerinden 15851 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı yaklaşık bir hafta önce tarafıma ulaştı, ancak kalan ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Eksik ürünlerim şunlardır: 4'lü "bambu" yemek gereçleri - 4 boy bambu kaşık - tahta kaşık × 1, lüks paslanmaz çelik maşa seti 3'lü × 1, IKEA paslanmaz metal un ve şeker eleği 250 gr × 1, 6'lı ayaklı kahve yanı cam bardak seti × 2, French Press kahve bitki demleme 350 ml × 1.
Siparişim Düzce Merkez adresine gönderilecekti. 30.09.2025 tarihinde firmanın WhatsApp hattı (053********46) üzerinden eksik ürünleri bildirdim ve ürünlerin linklerini ilettim. 03.10.2025 ve 06.10.2025 tarihlerinde tekrar iletişime geçerek kalan ürünlerimin kargoya verilip verilmediğini sordum. Her defasında “Kontrol ediliyor efendim.” yanıtı aldım fakat herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Firmanın telefon hattı ise şu anda kullanım dışı.
Siparişin toplam tutarı 1.545,60 TL olup, ödemeyi havale/EFT yöntemiyle Akbank | S*** İ**** hesabına yaptım. Kalan eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
