Ücret İadesi Gerçekleşmedi, Belge Ve Açıklama Talep Ediyorum

İstinye Üniversitesi Ebelik bölümü öğrencisiyken 2026 yılı Ocak ayında yatay geçiş yaparak Esenyurt Üniversitesi Ebelik bölümüne geçiş yaptım. 2025 yılı Haziran ayında ilgili eğitim dönemine ait ücreti yaklaşık 350.000 TL tutarında peşin olarak ödemiş bulunmaktayım. Yatay geçiş yaptığım için, kullanmadığım döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Üniversite ile yaptığım görüşmelerde iade işleminin gerçekleştirildiği iddia edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmamıştır. 4 Mart tarihinde IBAN bilgilerimi ve öğrenci belgeme ilişkin evrakı mail yoluyla üniversiteye ilettim; ancak bu mailime de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte neredeyse her gün, günde iki defa olacak şekilde üniversiteyi telefonla arayarak durumu takip etmeme rağmen somut bir sonuç alamadım.

Defalarca dekont talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir dekont gönderilmemiş, ücretin yatırıldığını iddia etmelerine rağmen bu işlemi belgeleyemediklerini ve dekont paylaşamayacaklarını ifade etmişlerdir. İadenin yapıldığını söyleyip bunu hiçbir şekilde resmi belgeyle destekleyememeleri ve bana yazılı bir açıklama sunmamaları kabul edilebilir bir durum değildir ve açıkça mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Tarafıma iade edildiği iddia edilen ödemenin hangi tarihte, hangi banka aracılığıyla, hangi hesaba ve hangi işlem bilgileriyle yapıldığına ilişkin resmi ve yazılı bilgilendirmenin acilen yapılmasını ve kullanmadığım döneme ait eğitim ücreti iademin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımın korunması için gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.