to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Tedavisinde Haksız 10 Bin TL Ücret Alındı İade Edilmiyor
13.08.2025 tarihinde isü Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa Hastanesi'nde doğan bebeğimizde sarılık gelişmesi nedeniyle hastaneye başvurduk ve 16.08.2025 tarihinde Yenidoğan yatış katında 1 gün boyunca fototerapi tedavisi aldık. Ancak, tedavi başlamadan önce benden haksız bir şekilde 10.000 TL ödeme alındı. Sağlık Bakanlığı'nın Sağlık Uygulama Tebliği'ne göre, yenidoğana verilen sağlık hizmetlerinden hiçbir şekilde ilave ücret alınamayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücret tarafıma yansıtıldı. Ayrıca, doğumu da aynı hastanede gerçekleştirdik.
Ödemenin ardından tarafıma fatura verildi. Konuyla ilgili olarak hastane yönetimiyle görüştüğümde, Yenidoğan bebek için yapılan sağlık hizmetinin ücretli olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2 gündür bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Haksız yere alınan 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliği’nin 1.9.3 maddesinde “İlave ücret alınmayacak sağlık hizmetleri” başlığı altında, belirtilen sağlık hizmetleri için hiçbir ilave ücret alınamayacağı düzenlenmiştir. Bunlar arasında: Yoğun bakım hizmetleri Yenidoğana verilen sağlık hizmetleri Bu işlemlere ilişkin sunulan sağlık hizmetleri yer almaktadır. Dolayısıyla, yenidoğana verilen sağlık hizmetleri ile bu işlemlere ilişkin sağlık hizmetlerinden hiçbir şekilde ilave ücret alınamayacağı kesin hükme bağlanmıştır. Bu nedenle özel hastaneler ve vakıf üniversite hastaneleri de dahil olmak üzere hiçbir sağlık kuruluşu, Yenidoğan bebeklere verilen bu hizmetlerden ilave ücret talep edemez.
