to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir hizmet aldığımız İstinye Hastanesi Liv Hospital Bahçeşehir Radyoloji bölümünden son yaşadığımız olay nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Çağrı merkezini arayıp radyoloji bölümü ile görüşmek istediğimde hatta beklememe rağmen kesinlikle kimseye bağlanamıyorum, bir muhatap bulamıyorum.
11.04.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra radyoloji bölümüne gittiğimizde ise bankoda çalışan personelin yüz yüze dahi son derece ilgisiz, umursamaz ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştık. Randevumuza gecikmiştik, tekrar randevu almak için yardım istediğimizde yüzümüze bile bakmadan, son derece saygısız bir şekilde, adeta bizi başından savmaya çalışan bir tutum sergilendi.
Burası keyfi gelinen bir yer değil, insanlar hasta olduğu ve mecbur kaldığı için geliyor, üstelik ciddi ücretler ödeniyor. Buna rağmen bu kadar basit bir konuda bile yardımcı olunmaması, bir randevunun dahi verilmemesi çok rahatsız edici ve üzücü oldu. Kesinlikle radyoloji bölümünün bu tutumundan şikayetçiyim.
Hastane yönetiminden, öncelikle bu yaşadığımız süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını, yaşatılan saygısız ve ilgisiz davranışlar için özür dilenmesini ve radyoloji için yeni bir randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel davranışlarıyla ilgili gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Bugün sabah saat 09:00’da İstinye Liv Hospital Bahçeşehir’e giriş yaptım ve saat 11:16 itibarıyla hâlâ işlemlerim tamamlanmadığı için hastaneden ayrılamadım. Özel bir hastane olmasına rağmen, devlet hastanesine gitseniz daha hızlı çözüm alabileceğiniz bir bekleme süresiyle karşılaştım. Bankodaki ça...
İstinye Liv Bahçeşehir Hastanesi radyoloji ve ultrason bölümünde her gelişimde ciddi randevu gecikmeleri yaşıyorum. Ultrason randevum bugün saat 13:00’teydi, hastaneye zamanında geldim ancak şu anda saat 14:30 ve yaklaşık 1,5 saattir randevu saatim geçtiği halde hâlâ bekliyorum. Her seferinde benzer...
İstinye Liv Bahçeşehir Hastanesi radyoloji bölümündeki banko çalışanlarının üsten üsten konuşmaları ve kendilerini bir şey sanan tavırları nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Hem geçen hafta hem de şu an yaşadığım bu saygısız ve kaba üslup, hasta ve yakınlarına karşı çok itici ve kırıcı bi...
İstinye Hastanesi Bahçeşehir şubesinde lazer işlemi için randevu alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, “geri arayacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Kaydım mevcut ve seanslarıma devam etmeye çalışıyorum fakat bu iletişimsi...
İstinye Üniversitesi Hastanesi Liv Hospital Bahçeşehir şubesinde, Türkiye Sigorta kapsamında aldığım hizmet sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ocak ayında hastanenin dermatoloji bölümünde muayene oldum. Kayıt esnasında danışmadaki görevli, sigortamdan onay alındığını söyleyerek işlemi bu kapsa...
Yorumlar