to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital İstinye Liv Bahçeşehir Hastanesi Mağdur Etti!
28 Ocak 2023 tarihinde İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir-Gastroentroloji birimine muayene için gittim. Muayene sonrası doktor kolonoskopi yapılmasını istediğini belirtti ve işlem için kullanılacak ilaçları yazdı. Doktorun yanından ayrılıp ön bankodaki çalışanlara durumu söylediğimde bu işlem için sıraya konulduğunu, kendilerinin haber vereceğini söylediler. Hastane çıkışı doktorun işlem için verdiği ilaçları alıp eve gittim. Aradan neredeyse 5,5 ay geçti, 1 kez ben ve 2 kez eşim arayıp tekrar sormamıza ve şikayet etmemize rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Rahatsızlığım hat safhada devam ediyor. Üstüne üstlük özel sağlık sigortamdan faydalanarak gitmiştim, ancak bu arada iş durumum değiştiği için ve SGK'lı gözükmediğim için özel sağlık sigortamdan da faydalanamayacağım. Hakkımı yedikleri gibi süreyi de bitirdiler. Devlet hastanesine gitmiş olsa idim çoktan işlemim gerçekleşmiş, tedavi sürecine başlamıştım. İnsanların sağlık durumlarına önem vermeyen bu kurumu sonuna kadar şikayet ediyorum!
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
