to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Bahçeşehir'de Çifte Çekim Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
17 Temmuz Pazartesi günü Liv Hospital Bahçeşehir’de muayene ücretimi ödememe rağmen, ödeme sisteme yansımadığı gerekçesiyle aynı ücret benden ikinci kez tahsil edildi. Böylece 5.300 TL tutarındaki muayene ücreti kartımdan çift çekim olarak alındı.
Durumu fark eder etmez hastane ile iletişime geçtim ve benden istenen dekontu ilettim. Görüşmelerde söz konusu fazla çekilen tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Fazladan tahsil edilen 5.300 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini, iade sürecinin başlatılıp sonuçlandırıldığına dair de tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmeler için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
