to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Kullanılmayan Malzeme İçin Haksız Ek Ücret Talebi
4 Kasım 2025 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde safra kesesi ameliyatı oldum. Ameliyatım tamamlayıcı özel sağlık sigortam tarafından karşılanmasına rağmen, ameliyathanede malzeme kullanıldığı gerekçesiyle benden 11.000 TL ek ücret talep edildi. Konuyu doktoruma sorduğumda, ekstra bir malzeme kullanılmadığını açıkça belirtti. Eğer biz bu durumu sorgulamasaydık, kullanılmayan bir malzeme için ücret alınacaktı.
Bu süreçte hastanenin hasta ilişkileri birimiyle de görüştüm ve herhangi bir açıklama yapılmadan “tamam” denilerek konu kapatıldı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadıklarım beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nden, neden böyle bir ek ücret talep edildiğiyle ilgili detaylı ve resmi bir açıklama bekliyorum. Benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
