to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Muayene Bilgisi Yer Almıyor Ve Detaylı Hizmet Dökümü Verilmiyor
01 Kasım 2025 tarihinde Medical Park İstinye Üniversitesi Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinde gerçekleştirdiğim muayene sonrası tarafıma verilen faturada "muayene" ibaresinin yer almadığını fark ettim. Ayrıca, daha önce her işlem sonrası bana verilen detaylı hizmet dökümünü talep ettiğimde, artık bu dökümün verilmeyeceği ve hastane olarak böyle bir karar alındığı bildirildi.
Faturamda "özel sağlık bakım hizmeti" ifadesi yer almakta, ancak muayene bilgisinin açıkça belirtilmemesi nedeniyle faturam resmi işlemlerimde geçerli olmamaktadır. Bu nedenle faturamın yeniden düzenlenerek muayene bilgisinin eklenmesini veya daha önce olduğu gibi detaylı hizmet dökümünün tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Ödememi gerçekleştirdim ve faturamı aldım. Fatura numaram: guk2025000151501. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini ve yasal olarak hakkım olan belgelerin tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
