Doğum Paketi Sözleşmesine Uymayan Takip Sıklığı Nedeniyle Ek Ücret Talebi

İstinye Üniversitesi Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nden 17 Şubat 2026 tarihinde 5 muayene, 5 kontrol, 5 NST ve doğumu içeren bir doğum paketi satın aldım. Paketi alırken bu hakların gebelik sürecim için yeterli olacağı, doktorların gebeleri ayda bir çağırdığı, bu nedenle doğuma kadar ekstra bir ödemeyle karşılaşmayacağımız özellikle ifade edildi. Bu pakete istinaden toplam 108.000 TL ödemeyi kredi kartı ile, 38.000 TL’sini tek çekim, 70.000 TL’sini ise 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdik.

Gebelik takibim s****** e****** hocaya emanet. Şu ana kadar hiçbir şekilde ekstra muayene talebim olmadı, yalnızca hocamız ne zaman çağırdıysa o günlerde randevulara katıldım. Ancak kendisi son dönemlerde hastalarını her hafta çağırdığını ve takiplere bu şekilde devam ettiğini belirtti. Bu nedenle, tamamen doktorun belirlediği bu takip sıklığı sonucunda, 4 Temmuz itibarıyla paket kapsamında tanımlanan muayene ve kontrol haklarım tamamen bitmiş durumda.

Oysa şu an yalnızca 35+3 haftalık gebeyim ve doğum haftamın 41. Haftaya kadar uzama ihtimali bulunuyor. Bu süreçte en az 3 muayene daha ve sayısını bilmediğim kadar NST istenmesi olası. Buna rağmen hastane, paket satışı sırasında bu ihtimalden ve takiplerin sıklaştırılabileceğinden hiç bahsetmemiş olmasına karşın, bundan sonra yapılacak her ek işlem için ayrıca ücret ödemem gerektiğini söylüyor. Hatta paketi iptal etmek istediğimizde, paketi iptal etmeyeceklerini ifade ederek bizi hem bu pakete hem de doğacak ek ödemelere adeta mahkûm etmeye çalışıyorlar.

4 Temmuz’da hasta hakları birimi ve hastane yönetimiyle yaptığımız görüşmede de tarafıma en fazla muayenelerde %25 indirim uygulanabileceği, bunun dışında bir çözüm sunamayacakları belirtildi. Doğum paketinin mantığı, gebelik süreci ve doğum boyunca muayene ve kontroller için tekrar tekrar ücret ödememek iken, hastanenin kendi belirlediği takip sıklığı nedeniyle paket hakkımın erkenden bitmesinin maddi yükünün bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Paket satılırken verilen sözlere ve oluşturulan beklentiye uygun şekilde, gebeliğim ve doğumum tamamlanana kadar yapılacak muayene, kontrol ve NST’ler için benden ek ücret talep edilmemesini, doğum paketimin bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.