to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste 3 Saatlik Bekletme Ve Bilgi Eksikliği
11.01.2026 tarihinde Bahçeşehir Liv Hospital acil servis dahiliye bölümüne başvurdum. Acilden giriş yaptığım andan itibaren yaklaşık 2 saattir sadece serum takılması için bekletiliyorum. Her sorduğumda “birazdan gelir sıranız” denilerek odaya çıkarılıyorum ve orada da uzun süre, yaklaşık 1 saat daha bekletiliyorum, buna rağmen hâlâ işlem yapılmadı.
Acil serviste bu kadar uzun süre, net bir süre verilmeden ve sürekli oyalanarak bekletilmek hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok zor durumda bıraktı. Acil servise gelen bir hastanın bu kadar ihmale uğramaması, en azından açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, acil servisteki bekletme ve ilgisizlik sorununun giderilmesini ve hastalara daha hızlı, düzenli ve şeffaf bir hizmet verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
