to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste 15 Bin TL Ücretin İadesi Ve Faturanın Düzenlenmesi Talebi
12.06.2026 tarihinde yolda yürürken dengesini kaybedip yere düşerek kafamı çarptım, kafamda kanama oldu, ufak bir travma geçirdim; ardından kanama, görme bozukluğu ve şiddetli baş dönmesi yaşamam üzerine bir arkadaşım tarafından acil olarak Liv Hospital İstinye Üniversitesi Bahçeşehir Hastanesi’nin acil servisine getirildim. Acilde hemen beyin tomografisi, röntgen ve dikiş işlemleri yapıldı.
Bu işlemler sonrasında tarafıma yaklaşık 15.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve kazanın şoku içindeyken ödemeyi yaptım. Kanamalı beyin travması şüphesiyle acil servise başvurduğum bu durumda yapılan işlemlerin hasta hakları ve acil sağlık hizmetleri kapsamında ücretsiz ya da çok daha düşük maliyetle olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, acil durumda alınan 15.000 TL tutarındaki ücretin iadesini ve faturamın acil kapsamına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 66 23no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Kardelen diye bir bayan daha beni dinlemeden paranızı geri vermiyoruz şeklindeki tavrı hoş değildi hastaneyi şikayet etmeye devam edeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim
