Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Para: 1,5 Aydır Bekliyorum

25 Temmuz 2025 16:01453

10.06.2025 tarihinde Muğla Ortaca İstikbal mağazasından aldığım parasını ödediğim 5 kapılı gardırobu 4 kapılı olanıyla değiştirdim. Bundan dolayı ortaya çıkan 6bin lira para iadem halen hesabıma yatmadı. İstikbal müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mağaza iademi takip ettiğini söylüyor fakat bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen iadem hesabıma yatmadı. Bir an önce para iademin yapılarak mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.

25 Temmuz 2025 16:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yasemin
30 Temmuz 2025 22:16

Tüketici hizmetleriniz beni halen aramadı. Para iadem yapılmadı. Yazdığınız numara ve web sitesinden müşteri hizmetlerine dahi ulaşılmıyor. Web asistan yapay zeka çıkıyor. Kendimize muhatap bile bile bulup konuşamıyoruz. Evimin tüm eşyaları İstikbal mobilyadan. Böyle büyük bir firmada muhatap bile bulamamak çok ilginç. Bir an önce iademin yapılmasını istiyorum

6 Ağustos 2025 08:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunları

9 Ekim 2024 20:53977

20 Ağustos 2024 tarihinde Muğla Fethiye Tuzla şubesinden almış olduğum gardırop ve komodinlerin tarafıma 40-45 günde tes...

Dört Ay Geçti, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

21 Temmuz 2025 04:591.725

İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay...

2 Destek

6 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

11 Ağustos 2025 14:40718

İstikbal, 6 aydır ne satın aldığım ürünü temin edebildi ne de para iadesi yaptı. Param 6 aydır İstikbal tarafından tutul...

1 Destek2 Yorum

Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İletişim Eksikliği

17 Kasım 2024 22:471.447

İstikbal Muğla mağazasından 3 Eylül'de sipariş verdiğim kitaplık ve yatak mobilyası hala bana ulaştırılmadı. Üstelik ne ...

İstikbal İstiklal Modoko Ürünlerimizi Teslim Etmedi Muhatap Bulamıyoruz

17 Temmuz 2024 00:26936

İstikbal Modoko mağazasından aldığımız ürünleri 2 aydır teslim alamıyoruz. Yatak başı sandalye ve yatak odası gardırobun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular