Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para: 1,5 Aydır Bekliyorum

profile
Yasemin
25 Temmuz 2025 16:01
407

10.06.2025 tarihinde Muğla Ortaca İstikbal mağazasından aldığım parasını ödediğim 5 kapılı gardırobu 4 kapılı olanıyla değiştirdim. Bundan dolayı ortaya çıkan 6bin lira para iadem halen hesabıma yatmadı. İstikbal müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mağaza iademi takip ettiğini söylüyor fakat bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen iadem hesabıma yatmadı. Bir an önce para iademin yapılarak mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.

25 Temmuz 2025 16:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yasemin
Yasemin
30 Temmuz 2025 22:16

Tüketici hizmetleriniz beni halen aramadı. Para iadem yapılmadı. Yazdığınız numara ve web sitesinden müşteri hizmetlerine dahi ulaşılmıyor. Web asistan yapay zeka çıkıyor. Kendimize muhatap bile bile bulup konuşamıyoruz. Evimin tüm eşyaları İstikbal mobilyadan. Böyle büyük bir firmada muhatap bile bulamamak çok ilginç. Bir an önce iademin yapılmasını istiyorum

06 Ağustos 2025 08:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
09 Ekim 2024 20:53
877

Dört Ay Geçti, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
21 Temmuz 2025 04:59
939
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 14:40
653
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 22:47
1.390
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2024 00:26
895
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru