to read complaints and reviews, or file yours. 
İştetatil.com üzerinden 5 veya 6 Eylül tarihinde, 11 Ekim’de gerçekleşecek GAP turu için iki kişilik rezervasyon yaptım ve toplam 19.000 TL’yi EFT yoluyla vtr430004600102888000130842 IBAN numarasına gönderdim. Ancak turun Disk İstanbul Turizm Acentalığı tarafından yetersiz müşteri nedeniyle iptal edildiği tarafıma dün (9 Ekim) telefonla B***** Bey tarafından bildirildi.
O günden bu yana defalarca aramama rağmen, ücretimin iadesiyle ilgili sürekli 'bekleyin' yanıtı alıyorum ve herhangi bir net tarih veya işlem başlatıldığına dair bilgi verilmiyor.
Hem turun iptal edilmesi hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede 19.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mart ayında kendi isteğimle Bakbitatil.com sayfasından satın aldığım turu, cezasız iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Bana iptal formu gönderdikten sonra 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağını söylemişlerdi. Ancak o günden beri ne telefonlarıma ne maillerime ne de WhatsApp mesajlarıma ce...
Mart ayı içerisinde 4 gece 5 gün için İtalya turu satın almak istedim ve işte tatil.com firmasıyla görüştüm. Benden istediğim tarihte turun olacağını ve bir miktar da olsa ücret ödememi söylediler. Ödedim. Ardından bir gün sonra kalan ücreti istediler yine ödedim. Sonrasında bana 4 gece 5 günlük tu...
Bakbitatil seyahat acentasından arkadaşım c** o** ile birlikte orta Avrupa turu satın aldık ve vize ücreti dahil 34.742 TL (1 kişi:17.371 TL) ücret ödedik. Vize başvurumuz olumlu sonuçlanmadığı için turu iptal etmek durumunda kaldık. İade formunu ilettik. 21 iş günü içerisinde ücretin yatırılacağını...
15 Nisan 'da iptal ettiğim turun ücreti iade edilmedi. Şimdi de işlemde deniyor ve online pos kullanıldığı için komisyon kesilecek deniyor. Bana tam paramın yatacağı söylendi. 1020 TL iade için komisyon kesilecekmiş. Her yerde şikayet edeceğim. Acil dönüş istiyorum sait t**.
Eşim ve ben Firmadan 3-10 Ağustos tarihleri için tüm ödemeleri yapıp tur aldık (ekstra turlar da ödendi), belirli bir zaman geçtikten sonra vize için evrakları ne zaman isteyeceklerini sormak için aradım ancak firma bana 'sizden eksik ödeme almışız şu kadar daha yatırmanız gerekli' dedi. Kayıtlar va...
Yorumlar