İstanbulpet.shop Garanti Bankası Kartımda Şüpheli Yetkisiz 15.400 TL Çekim

Garanti Bankası’na ait yeni ve sıfır olarak teslim aldığım kredi kartımla, yaklaşık 15 gün önce internet üzerinden bir siteden köpek maması siparişi vermeye çalıştım. İşlem sırasında art Arda iki kez onay şifresi geldi, şifreleri doğru girmeme rağmen “siparişiniz başarısız” şeklinde uyarı aldım ve alışveriş tamamlanmadı.

Bu olaydan yaklaşık 15 gün sonra, 13.12.2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında “semruch” isimli bir siteden 358,80 dolar tutarında, o günkü kurla yaklaşık 15.400 TL’lik şüpheli bir çekim yapıldı. Bu işlem esnasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi, işlemden ancak ekstreme yansıdıktan sonra haberdar oldum. Kart bilgilerimin söz konusu site üzerinden kopyalanarak daha sonra kullanıldığını düşünüyorum.

Garanti Bankası’yla hemen iletişime geçerek bu işlem için itiraz kaydı açtırdım ve şu anda bankadan gelecek dönüşü bekliyoruz. Kartımı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir güvenlik ihlali yaşamaktan dolayı son derece mağdur oldum.

Söz konusu şüpheli işlemin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınarak sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.