istanbulfestivali.com Saygı1 Serdar Ortaç Konseri 8000 Tl Bilet Ücret İadesi

İstanbul Festivali internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Volkswagen Arena’da gerçekleşmesi planlanan, Oğuzhan Uğur ve ekibinin organize ettiği Saygı1 konseptli Serdar Ortaç konseri için 2 adet bilet satın aldım. Biletlerin tanesi 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ödemeyi İstanbul Festivali web sitesi üzerinden kart bilgilerimi girerek mobil bankacılık ile gerçekleştirdim. Biletlerin PNR No: YSA2NN Bu konsere, özellikle Saygı1 konsepti nedeniyle katılmak istiyorduk. Fakat konseptin iptal olması sebebiyle başka şehirden serdar ortaç konseri için gelmeme ve masraf yapmama gerek yok. Aynı konsere Ankara'dan da katılabilirim.

Saygı1 konseptinin serdar ortaç tarafından sosyal medya aracılığı ile iptal edildiğini öğrendik. Biz bu bileti, ilan edilen bu konsept ve içerik için aldığımızdan, konserin bu haliyle belirsiz bir duruma dönüşmesi ve Saygı1 konseptinin iptal olması nedeniyle etkinliğe katılmak istemiyoruz. Bu sebeplerle biletlerimizin herhangi bir kesinti olmadan iptal edilerek tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz.

22.07.2026 tarihinde İstanbul Festivali web sitesinin iletişim kısmında yer alan WhatsApp hattından kendilerine yazdım ve ayrıca iletişim formu doldurdum. Ardından WhatsApp üzerinden telefonla aramayı da denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem etkinlik içeriğinin ilan edilenden farklı hale gelmesi hem de iletişim kurulup çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz.

Biletlerimin iptal edilerek toplam 8.000 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Kesintisiz ücret iadesi alamamam durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bir an önce iletişime geçilerek ücretimin kesintisiz iade edilmesini istiyorum.