to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Aynacısı adlı firmadan 25 Kasım 2025 tarihinde bir adet boy aynası ve bir adet makyaj aynası siparişi verdim, ürünler 26 Kasım’da elime ulaştı. Boy aynası için bana sipariş öncesinde 120X98 cm ölçü verildi, ancak gelen ürünün ölçüsü 120X80 cm çıktı. Ölçülerin söylenenle uyuşmaması nedeniyle firmaya durumu ilettim.
Aldığım ikinci ürün olan makyaj aynasında ise ciddi kusurlar bulunuyor. Aynanın üzerinde çizikler, delikler ve boya atıkları var. Sipariş öncesinde bu ürünlerin ahşap döküm, demirden bile 10 kat sağlam olduğu söylenmesine rağmen, sorunları ilettiğimde bana “o kadar olur, polyester” şeklinde cevap verildi. Ayrıca ürünler için fatura da düzenlenmedi, sadece ödeme dekontum ve firmanın WhatsApp yazışmaları mevcut.
Ben bu süreçte özellikle kusurlu olan ikinci ürünün iade alınmasını ve bu ürün için ödediğim toplam 4.000 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ettiğimde, firmadan “iademiz yok” şeklinde bir dönüş aldım. Verilen yanlış bilgiler, kusurlu ürün gönderimi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kusurlu ürünün iadesi alınarak ödediğim 4.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
İstanbul Aynacısı isimli sayfadan ayna siparişinde bulundum. 14.02.2024'de İki adet, bir boy aynası biri makyaj aynası sipariş verdim. Murat turizmle otobüsle gönderim sağladılar. Boy aynasına elime aldığımda ayna kırıklarının sesi geliyordu zaten sadece mobilya patpatına sarmışlardı o paketlemeyle ...
15 Şubat 2025 tarihinde ayna almıştım. Hediye paketi yapılmasını istediğim halde yapılmamıştı. Gelen ürün fiyatını karşılamamakla birlikte sorunsuz çalışıyordu ve siteye girip baktığımda iade kapsamındaydı. Böyle olmasına rağmen iade edemedim. Müşteri hizmetleri olarak verilen numaraya yazmama ve me...
07 Mart 2025 tarihinde Trendliike / Ayna Vintage adlı Instagram sayfasından 2 adet ayna siparişi verdim ve 9.512,80 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişin 10-15 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve aynalarım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca iletişim...
02.06.2025'te verdiğim siparişim eksik geldi, eksik geldiği gibi bir de diğer gönderilmeyen ürünüm Makyaj Aynası gönderilecek diye sürekli oyalandım 1 ayı geçti. Her irtibat kurduğumda gönderilecek dendi, kırıldı yenisi gönderilecek dendi, aradık çarşamba gününe kadar elinizde olacak bile dendi. Ben...
Yorumlar