AUZEF Çözüm Merkezi Gecikmesi Nedeniyle Ders Seçimi Yapılamaması Ve Harç İadesi Talebi

22 Ekim 2026 tarihinde koşullu ders seçimi yapmam gerektiğine dair sistem üzerinden tarafıma mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine belirtilen tarihler arasında hangi dersleri seçmek istediğimi AUZEF çözüm merkezi hattına ilettim. Ancak cevap verme süreleri 24 saat olmasına rağmen tarafıma yalnızca 26 Ekim’de, yani süre bittikten sonra dönüş yaptılar ve bu gecikme nedeniyle ders seçimi yapamadım.

Bu nedenle ödediğim 6.219 TL’lik harç ücretinin Bahar döneminde geçerli olmasını talep ettim fakat hiçbir şekilde kabul edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde ise süreç son derece zorlaştırıldı. Ödemeyi tamamen dijital ortamdan yapmış olmama rağmen, iade için banka personelinin kaşesi ve ıslak imzası olan evrak isteniyor. 2026 yılında dijital ortamdan yapılan bir ödeme için bu kadar zahmetli ve eski usul bir prosedür dayatılması ve Güz döneminde kendi ihmalleri nedeniyle hizmet alamamış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

Üniversitenin kendi hatası sonucu ders seçimi yapamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya ödediğim harç bedelinin Bahar dönemine aktarılmasını ya da 6.219 TL’nin hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.